Términos y Condiciones

Última actualización: 30 de junio de 2025

1 Introducción

Bienvenido a academessay.com (el “Sitio Web”). El sitio web es una plataforma que conecta a clientes que necesitan contenido escrito con autores freelance cualificados (conjuntamente, los “Servicios”) son operados por Paradoxeer s.r.o. (n.º de registro 23375141, Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praga, República Checa) (“AcademEssay”, “nosotros” o “nuestro”).

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los Servicios.

2 Definiciones

3 Alcance de los Servicios

El sitio web ofrece la posibilidad de registrarse como freelancer y brindar servicios de redacción para clientes, en nombre de academessay.com.

1. El Sitio Web ofrece un sistema de Custodia de Fondos que permite a los Clientes encargar textos a medida (p. ej., ensayos, entradas de blogs, informes) a Autores independientes.
2. Todo el Contenido se entrega únicamente con fines de referencia, aprendizaje y asistencia editorial. Los Clientes no deben presentar el Contenido como propio cuando las normas de integridad académica o profesional lo prohíban.
3. AcademEssay no presta servicios de redacción por sí mismo y no es parte del contrato entre Cliente y Autor, salvo para facilitar el pago.

4 Elegibilidad y Jurisdicciones Restringidas

1. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos Términos.
2. Los Servicios no están disponibles para residentes de países sujetos a sanciones de la UE, OFAC o la ONU ni en jurisdicciones donde los servicios de redacción por encargo estén prohibidos por ley.
3. AcademEssay puede verificar a los usuarios y bloquear el acceso a su entera discreción.

5 Registro de Cuenta y Seguridad

1. Los Usuarios deben registrarse con un correo electrónico válido y una contraseña robusta. Solo se permite una cuenta por persona.
2. Usted es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
3. Notifíquenos de inmediato a info@academessay.com si sospecha un uso no autorizado.

6 Publicación y Aceptación de Pedidos

1. Los Clientes crean Pedidos especificando tema, número de palabras, plazo y material de referencia.
2. Los Autores pueden ofertar por los Pedidos disponibles. El Cliente selecciona al Autor y deposita el importe del Pedido en Custodia de Fondos.
3. El estado del Pedido indica la fase en la que se encuentra.

Obligaciones del Cliente

• Facilitar instrucciones completas y archivos de referencia.
• Revisar los borradores entregados y aprobarlos o solicitar revisiones con prontitud.

Obligaciones del Autor

• Entregar Contenido original y libre de plagio que cumpla las especificaciones del Pedido.
• Responder con rapidez a los mensajes de aclaración.

7 Precios, Pagos y Custodia de Fondos

1. Las tarifas se muestran en tiempo real en euros (EUR) en el proceso de compra. AcademEssay se reserva el derecho de cambiar precios, pero sin efecto retroactivo sobre Pedidos activos.
2. Los métodos de pago aceptados se muestran al pie de la página.
3. Los fondos del Cliente se mantienen en custodia de fondos hasta que el Cliente hace clic en Aprobar o transcurren 14 días después del plazo final sin disputa (“liberación automática”).
4. AcademEssay deduce una comisión de servicio del pago al Autor según se muestra en el panel del Autor.

8 Revisiones y Reembolsos

Revisiones

• El Cliente puede solicitar una revisión gratuita si el Contenido se desvía de las instrucciones originales.
• Los cambios adicionales o fuera de alcance pueden implicar cargos extra acordados con el Autor.

Reembolsos

Las solicitudes deben presentarse mediante el formulario de disputa antes de la liberación de fondos. Se concederá un reembolso total o parcial cuando:

• no se entregue ningún borrador; o
• el Contenido difiera sustancialmente de la descripción del Pedido.

No habrá reembolso por:

• insatisfacción con calificaciones o resultados tras el uso del Contenido por el Cliente;
• retrasos debidos al envío tardío de materiales por parte del Cliente;
• solicitudes presentadas después de 180 días desde el pago.

Los reembolsos se procesan al método de pago original en 3-6 días hábiles; las comisiones del proveedor de pagos no son reembolsables.

9 Propiedad Intelectual

1. Hasta que se libere el pago completo, los derechos de propiedad intelectual del Contenido pertenecen al Autor.
2. Tras la liberación, el Autor concede al Cliente una licencia no exclusiva y mundial para usar el Contenido con fines personales u organizativos lícitos, siempre supeditado a las normas de integridad académica.
3. El Cliente no puede revender ni publicar públicamente el Contenido sin el consentimiento escrito del Autor.

10 Integridad Académica y Plagio

AcademEssay condena el plagio. Los Usuarios se comprometen a no:

• presentar el Contenido como trabajo académico original cuando esté prohibido;
• solicitar o proporcionar materiales con fines de fraude académico;
• infringir derechos de autor o falsear la autoría.

Las infracciones pueden conllevar la cancelación inmediata de la cuenta y la notificación a instituciones educativas.

11 Protección de Datos y Privacidad

Nuestra recopilación y uso de datos personales se describen en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web. Al utilizar los Servicios, usted consiente dicho tratamiento.

12 Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cerrar su cuenta sin previo aviso si usted:

• incumple estos Términos o las políticas de la plataforma;
• intenta devoluciones de cargo o fraudes;
• acosa, amenaza o abusa de otros Usuarios o del personal;
• crea cuentas múltiples o falsas.

Las cuentas cerradas pierden créditos promocionales no usados; los fondos en custodia se reembolsarán al Cliente cuando proceda.

13 Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

• Los Servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo.
• AcademEssay no es responsable de daños indirectos, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios, datos o reputación.
• Nuestra responsabilidad total frente a un Usuario por daños directos no superará las comisiones pagadas a nosotros por ese Usuario en los 12 meses anteriores.
• Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude o por muerte/lesiones personales causadas por negligencia.

14 Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación checa. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales checos. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR).

15 Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o mensaje interno. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor supone la aceptación.

16 Contacto

¿Preguntas o quejas? Escríbanos a info@academessay.com o a:
Paradoxeer s.r.o., Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praga, República Checa.